MAGIC MIRROR zpět na hlavní stránku

ochrana osobních údajů

Na této stránce jednoduše vysvětlujeme, jaké osobní údaje na webu Magic Mirror a v souvisejících službách zpracováváme, proč je potřebujeme, jak dlouho je uchováváme a jaká máte práva.

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je Pavel Sliva, IČO: 01266322, se sídlem Krymská 30, Praha. Magic Mirror je obchodní název projektu.

V případě dotazů nás můžete kontaktovat na e-mailu info@magicmirrorprg.cz nebo telefonicky na čísle +420 775 486 642.

Jaké údaje zpracováváme

Rozsah zpracovávaných údajů závisí na tom, jakou službu využíváte.

1. Newsletter a kontaktní formuláře na webu

Pokud nám prostřednictvím webu zanecháte svůj e-mail, zpracováváme tuto e-mailovou adresu za účelem zasílání novinek, informací o studiu, nových službách nebo speciálních nabídkách.

2. Rezervace focení

Při rezervaci focení můžeme zpracovávat zejména:

  • jméno
  • příjmení
  • e-mail
  • telefon
  • datum a čas rezervace
  • zvolený balíček
  • počet hostů
  • promo kód
  • kód dárkového poukazu

3. Dárkové poukazy

Při nákupu dárkového poukazu můžeme zpracovávat zejména:

  • jméno
  • příjmení
  • e-mail
  • telefon
  • typ poukazu
  • způsob doručení
  • e-mail obdarovaného, pokud zvolíte zaslání přímo obdarovanému
  • adresu doručení, pokud zvolíte zaslání poštou

4. Event a individuální poptávky

Při odeslání poptávky na event nebo větší skupinu můžeme zpracovávat:

  • jméno
  • e-mail
  • telefon
  • preferovaný termín
  • přibližný počet osob
  • typ akce
  • předpokládanou délku
  • zprávu nebo poznámku

Proč údaje zpracováváme

Osobní údaje zpracováváme zejména za těmito účely:

  • vyřízení rezervace focení
  • potvrzení rezervace a související komunikace
  • změny nebo storno rezervace
  • prodej a doručení dárkových poukazů
  • evidence a uplatnění dárkových poukazů
  • vyřízení eventových a individuálních poptávek
  • zasílání newsletteru a marketingových sdělení, pokud jste k tomu dali souhlas
  • technické zajištění provozu webu a služeb
  • ochrana našich práv a řešení případných sporů nebo reklamací

Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě různých právních důvodů podle typu služby:

  • souhlas, pokud se přihlašujete k newsletteru nebo marketingovým sdělením
  • plnění smlouvy nebo kroky vedoucí k jejímu uzavření, pokud si rezervujete focení, objednáváte dárkový poukaz nebo nás kontaktujete kvůli konkrétní službě
  • plnění právních povinností, pokud jsme povinni určité údaje uchovávat podle právních předpisů
  • oprávněný zájem, pokud je to nezbytné například pro ochranu našich práv, evidenci komunikace nebo řešení reklamací a sporů

Marketingová komunikace

Pokud nám udělíte souhlas, můžeme vaši e-mailovou adresu použít pro zasílání novinek, informací o studiu, nových produktech, speciálních nabídkách nebo jiných marketingových sdělení souvisejících s projektem Magic Mirror.

Tento souhlas je dobrovolný a není podmínkou rezervace ani nákupu poukazu. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat, například kliknutím na odhlašovací odkaz v e-mailu nebo zasláním žádosti na info@magicmirrorprg.cz.

Platby

Online platby mohou být zajišťovány prostřednictvím externích platebních poskytovatelů, například Stripe, SumUp nebo jiného obdobného poskytovatele platebních služeb.

Údaje o platební kartě sami neukládáme ani nezpracováváme. Tyto údaje zpracovává přímo příslušný poskytovatel platební služby podle svých vlastních podmínek a zásad ochrany osobních údajů.

Komu mohou být údaje zpřístupněny

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny našim zpracovatelům nebo technickým partnerům, kteří nám pomáhají se zajištěním provozu služeb. Může jít například o:

  • rezervační systém Reservio
  • poskytovatele e-mailových služeb a e-mailové komunikace
  • automatizační nástroje, například n8n
  • poskytovatele platebních služeb, například Stripe nebo SumUp
  • technické poskytovatele hostingu a provozu webu

Vaše údaje neprodáváme ani nepředáváme třetím stranám pro jejich vlastní marketing.

Doba uchování údajů

Údaje uchováváme pouze po dobu, která je nezbytná pro daný účel.

Obecně platí zejména:

  • údaje pro newsletter uchováváme do doby, než odvoláte svůj souhlas nebo požádáte o výmaz
  • údaje související s rezervacemi uchováváme po dobu nejdéle 2 let
  • údaje z eventových a individuálních poptávek uchováváme po dobu nejdéle 2 let
  • údaje související s dárkovými poukazy uchováváme po dobu jejich platnosti a následně nejdéle 2 roky
  • pokud nám právní předpis ukládá delší dobu uchování, budeme údaje uchovávat po dobu stanovenou těmito předpisy

Cookies

Web používá cookies pro základní fungování a pro měření návštěvnosti. Cookies jsou malé soubory, které se ukládají do vašeho zařízení, aby si web pamatoval některá nastavení a pomohl nám lépe porozumět návštěvnosti.

Analytické a reklamní skripty se načítají až po vašem souhlasu v cookie banneru. Cookies můžete odmítnout nebo si upravit jejich nastavení podle svých preferencí.

Úprava nebo smazání údajů

Pokud chcete své údaje opravit, doplnit nebo smazat, napište nám na info@magicmirrorprg.cz. Vaší žádosti se budeme věnovat co nejdříve.

Vaše práva

Máte právo:

  • vědět, jaké údaje o vás zpracováváme
  • požádat o přístup ke svým údajům
  • požádat o opravu nepřesných údajů
  • požádat o výmaz údajů, pokud pro jejich zpracování již není důvod
  • požádat o omezení zpracování
  • vznést námitku proti zpracování, pokud je založeno na oprávněném zájmu
  • odvolat svůj souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu
  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

Děti a mladiství

Naše služby nejsou určeny dětem bez vědomí a účasti zákonného zástupce. Pokud zjistíme, že jsme zpracovali osobní údaje dítěte v rozporu s touto zásadou, přijmeme odpovídající kroky k jejich odstranění.